艾客scrm系统怎么样?

1、引流获客方面

它可以让大家通过订单加粉,通过批量导入手机号加粉,也可以通过AI外呼和短信加粉,能主动加粉,也能被动加粉。私域流量裂变方面,能通过任务裂变,也可以通过红包裂变和社群裂变。它的渠道活码可以无限制引导用户加企业员工微信好友,不用担心活码过期或者客户加不上好友。

2、私域留存方面

想要让客户留下来,需要在跟客户沟通时做到及时的回复,在客户遇到问题时积极的帮客户解决。在回复客户方面,艾客的关键词回复和个人话术库,可以实现快速回复客户,只要在侧边栏一点击就可以回复客户,非常方便,这对解决客户的日常常见问题很有帮助。

3、数字运营方面

企业可以给客户打上各种智能标签,刻画用户画像,做好客户分层管理,给客户设置一个生命周期,从客户的各个阶段进行对客户营销策略的调整,以转化客户为目标。对用户流失进行预测,方便及时调整运营方法。

4、精准营销方面

超级雷达功能可以根据客户的点击,追踪到客户的各种数据,企业可以根据这些客户数据对客户进行分析,从而知晓客户的兴趣爱好以及需求,对客户制定运营SOP,或者对社群制定社群SOP,保持对客户的精细化运营。

5、数据风控方面

数据风控可以保护客户资源,强化企业风控。对于各个渠道的吸粉数量都有一个直观的数据显示,对营销任务的完成度也可以很清晰的了解到,还可以对员工绩效和行为进行分析,敏感词可以设置,不管是企业员工还是客户,任何一方触发关键词,都会收到警告或者提醒。对于员工删除客户亦或者客户删除员工,员工以及员工上级都会收到系统的提醒。