私域是什么意思通俗点?

私域是指一个人、一个团队或一个企业所拥有并掌控的客户数据和社交媒体资源。这些数据和资源通常是在自己的网站、APP、微信公众号等平台上积累而来的。

与之相对的是公域,也就是那些建立在第三方平台上的客户数据和社交媒体资源,例如淘宝、京东、微博、抖音等。私域的优势在于扩大品牌影响力、提高客户忠诚度和降低成本。

企业在私域中建立起自己的品牌形象和Loft感,可以减少对公域平台的依赖,提高品牌忠诚度和客户留存率。然而,建立私域也需要时间和精力的投入,需要有效的数据分析和客户管理,从而实现更好的客户体验和口碑推广。

什么是私域流量?

“私域流量”|这个词自2018年提出以来,在营销圈里迅速传播,已经成为2019年的一个热词。这一点,从“私域\"这个词逐步上升的微信指数可见一斑。

私域流量火爆背后的原因是什么呢?我认为:\"导火索“是公域流量的红利在消失。公域流量顾名思义,指的是公共流量,一个典型的线下公域流量的例子是购物中心。购物中心最大的问题是,看似流量很大,但实际进店的人却很少,更不要说消费的人了。举个例子,假设某高端服装品牌在A购物中心的3层开了一个专卖店,A购物中心每天的人流量10000人,其中30%的人(3000人)到过3层,而这之中只有10%的人(300人)会进店,进店的客户中,有30%的顾客(90人)会进行试衣,最后只有10%的试过衣的顾客(9人)最终购买。而这个例子里大家可以感受到,虽然购物中心的流量很大(10000人),但真正有效的流量却很小(9人)。

公域流量看似很大,但能转化成为顾客的却极少。大批品牌变着花样地打折/促销/搞活动,就是为了在人流量大的几天多分一杯羹。

商家逐渐意识到,这些公域流量自己不可把控,不属于自己,而且竞争越来......