互联网私域是什么?

是指在互联网上,通过建立自己的私域流量池,利用社交媒体、微信公众号、APP等渠道,通过精细化的运营和管理,吸引和留住用户,并实现商业变现的一种运营方式。

互联网私域运营的核心是通过建立自己的私域流量池,实现与用户的深度互动,从而提高用户的忠诚度和转化率,从而实现商业价值的最大化。

私域网是什么意思?

私域网是指那些拥有私域流量,能够不再依赖拥有公域流量的平台,借助社交媒介,用社交方式与客户沟通,并完成交易的商户。

淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的社交账号。

社交电商设法拓展微信好友,线下核心商圈的商家让消费者加自己的微信等社交账号,然后积累和沉淀私域流量,并与这些流量发生交易,那么,这部分商家便是私域电商。

私域运营是什么意思?

“私域”,是指运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。在数字经济时代,企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有“客户”这个最有价值的资产,并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。[1]

一是私域产权力,即建立连接的客户数量、企业信息触达客户的能力;

二是单客价值度,即单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率;

三是顾客推荐率,即通过老顾客推荐来拓新的能力、在关联领域对顾客的影响力。[2]

基本内容在PC时代,商家无法直接触达自己的消费者,因为用户都是属于平台的。商家只是平台的广告主和商品搬运工,每付一次广告费才能产生一笔订单,就像每月付租的房客。但在移动互联时代,商家可以通过微信、微博、快手、抖音等工具直接触达到消费者,这就形成了“私域流量”,代表着商家不再只是某平台的租客,而拥有了自己房子,有了产权。