社群运营怎么做？

“积分商城系统+社群”运营，通过接入积分商城系统，制定精细化的运营策略，结合社群运营，短短两个月内实现了10000+的客流量。除此之外，复购率环比增长75%，订单转化率也提高25%，下面就开展分析。


a.及时调整积分商城兑换服务

商家需要敏锐地关注用户在不同场景下的需求点，及时调整积分商城商品服务，通过吸引更多新老用户纷纷进入积分商城系统兑换商品，才能提高了轻食店的线上流量。


b.降低积分门槛，提高下单率

将门店业务线上化，通过降低积分商城获取门槛，吸引更多新用户。

1）提高新用户首单奖励，降低下单阻力。

2）用积分活动激励用户行为，有助于增加用户粘性、活跃用户。


c.盘活沉睡用户，打造私域流量池

盘活沉睡用户，打造私域流量池即社群运营。

1）把新用户拉进微信群里。通过分享饮食的注意事项和谣言鉴别，提高用户对轻食店的的忠诚度以及认同感；

2）公众号做内容互动营销，刺激用户痛点；

3）对未复购的用户短信提醒，唤醒沉睡用户，圈进私域流量，刺激用户产生复购。


d.激励用户行为，提高用户转化

热门的商品在公众号推送并分享到微信群和朋友圈，反复触达用户。

限制商品兑换的数量和时间，一方面控制积分商城系统的运营成本，加快用户积分行为，另一方面规避用户因“抢”不到商品的不良体验。


e.精细化运营，用户分层管理

对已加入会员的用户，轻食店通过积分商城系统采集和整理用户信息，分析用户的不同消费频次与偏好，做用户分层管理。从而后续可以针对......